0

Возврат товара и денежных средств

 

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Расходы по доставке до магазина оплачиваются покупателем и не подлежат компенсации.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов:

  • заполненное заявление на возврат (оформляется и распечатывается в личном кабинете в разделе «Мои возвраты»)
  • товарный чек

на адрес: 141201, Московская область, г. Пушкино, ул. Соколовская, 30.

Денежные средства могут быть перечислены почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты необходимо указать в заявлении на возврат.

По вопросам возврата пишите нам на support@7kotow.ru

 

Возврат денежных средств при отмене заказа

Денежные средства за отмену, либо отказ от оплаченной покупки возвращаются покупателю тем же способом, которым был осуществлен платеж за покупку.

Возврат денежных средств происходит в течении 3 - 5 банковских дней.

Сервис обратного звонка RedConnect